Обязанности оператора

Содержание

Должностная инструкция оператора ПК

Обязанности оператора

1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4.

На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5.

На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6.

Оператор ПК должен знать:
— основы информатики;
— программы MS Office, служебные программы компании;
— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
— порядок систематизации информации и составления базы данных;
— организацию и стандарты делопроизводства;
— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
— правила пользования оргтехникой и ПК;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

Функциональные обязанности оператора ПК

Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5.

Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9.

Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11.

Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.

Права оператора ПК

Оператор ПК имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3.

В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5.

Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность оператора ПК

Оператор ПК несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2.

Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3.

Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!

КА «Кадровый метод» — это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала.

Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице.

На странице «Акции» Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.

Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.

Для Вашего удобства мы создали раздел «Подбор персонала по профессиям» в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел «Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям»
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно «Как составить резюме», «Советы соискателю» и «Открытые вакансии». Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице «Подписка на новые вакансии»

Источник: https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/sekretariat-kancelyariya/dolzhnostnaja-instrukcija-operatora-pk.html

Обязанности оператора колл-центра

Обязанности оператора

При приёме на работу к соискателям, на должность оператор колл-центра предъявляются не самые высокие требования. Но настолько ли простой рабочий день работника, и какие именно обязанности по должностной инструкции необходимо исполнять? Узнаем подробнее, как работают операторы call-центра, и что именно от них требуется.

Мы всегда приветливы, вежливы и готовы к работе!

Требования к соискателям

К основным требованиям, предъявляемым к соискателям, относятся:

  • Грамотная речь и хорошая дикция.
  • Стрессоустойчивость.
  • Коммуникабельность.
  • Нацеленность на результат.
  • Пунктуальность.
  • Быстрая обучаемость.
  • Навыки работы на ПК (минимум – знание MS Exel на уровне пользователя).

Операторы проходят профессиональный отбор и специализированное обучение

Обязанности оператора

Общий список обязанностей включает в себя:

  • Обработку входящих звонков. Информирование, консультирование абонентов по товарам или услугам, условиям оформления заказа и пр.
  • Исходящие вызовы различной направленности. Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, анкетирования для маркетинговых исследований, «холодные звонки», возврат клиентов, напоминание о задолженности и т.д.
  • Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и пр.
  • Переадресация на специалистов соответствующего отдела компании заказчика. После определения вопроса, с которым обращается абонент, оператор переводит его на сотрудников соответствующего отдела (например, отдел бытовой техники гипермаркета, отдел логистики и пр.).
  • Оформление заказов, заявок. Внесение данных по абоненту при оформлении заказа и передача информации в отдел логистики, обработка заявок в службе такси, запись к врачам медицинской клиники и пр.

Объём обязанностей напрямую зависят от конкретного проекта.

Каждую группу операторов возглавляет старший-оператор или проект-менеджер

Условия работы оператора

В основном условия работы оператора call-центра включают в себя следующие пункты:

  • Рабочий график. В стандартном режиме это 5/2 в период с 9 до 17 часов (иногда время варьируется, но дневное время необходимо отработать). При организации «горячей линии» соискатель может выбрать работу в ночном режиме и по выходным, праздничным дням для того, чтобы обслуживание клиентов проходило в формате 24/7. Конкретный график оговаривается при приёме на работу.
  • Трудовой договор по КЗоТ. Это означает, что сотрудник имеет право при оформлении на работу на отпуск, медицинское обслуживание в соответствии со страховкой, отчисления в пенсионный фонд и пенсионный стаж, уход в оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком с сохранением рабочего места на прежней должности.
  • Режим труда и отдыха. В профессиональных колл-центрах обязательно предусмотрено оснащение офисных помещений всем необходимым для обеденного перерыва и отдыха персонала, включая столовую или кафе с готовыми блюдами, мини-кухню с возможностью приготовления и приёма пищи, электрическими чайниками, кулерами, кофе-машинами, холодильниками (опционально). Имеются комнаты отдыха, где операторы отдыхают от работы и восстанавливают силы.
  • Корпоративные мероприятия. Могут включать в себя корпоративные вечеринки на природе, в кафе или ресторанах на Новый год или на дату основания call-центра, групповое обучение персонала и повышение профессиональных навыков (изучение методов повышения продаж по телефону, выявление психологических аспектов общения по телефону и составления портретов потенциальных клиентов, курсы английского языка, работы с ПК и пр.). Корпоративная стратегия, как правило, различная в каждом колл-центре, но её цель единая – повышение профессионализма сотрудников и их личностных факторов (коммуникабельность, стрессоустойчивость и пр.).

Все рабочие места, оснащены необходимым профессиональным оборудованием

Стандартный день оператора колл-центра проходит в следующем режиме:

  • Получение скриптов, задания по текущим проектам, доступа к клиентской базе.
  • Работа по базе данных через специализированное ПО, обработка входящих вызовов, совершение исходящих звонков.
  • Внесение данных в базу или в интегрированные CRM-системы для последующей обработки, оформления заказов, переадресации вызовов и пр.
  • Работа с претензиями, снятие возражений клиентов при активных телефонных продажах.
  • Подготовка отчёта для передачи проект-менеджеру.

В call-центре «Цифровые технологии» работают только опытные операторы с соответствующей подготовкой, которые смогут повысить конверсию при работе над проектом, привлечь новых клиентов и вернуть старых покупателей, сделать в итоге Ваш бизнес, более прибыльным.

Проект-менеджер контролирует работу операторов и процесс выполнения проекта

P.S. Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен, и мы расскажем Вам, много интересного о работе операторов нашего колл-центра. Также поможем в увеличении продаж Ваших товаров и услуг!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d8b259c8d5b5f00aff0a889/5d920ad91e8e3f00ad84ced8

Оператор ЭВМ должностные обязанности

Обязанности оператора

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Городская поликлиника № _

Департамента здравоохранения города Москвы»

СогласованоПредседатель Профсоюзного комитета ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ»_____________«___» __________ 20__ г.УтверждаюГлавный врачГБУЗ «ГП № _ ДЗМ»_____________«___» __________ 20__ г.

Должностная инструкция

оператора

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ» (далее – Учреждение) и является приложением к трудовому договору.

1.2. Оператор относится к категории технических работников.

1.3. Основной функциональной обязанностью оператора является своевременное и качественное внесение сведений об объеме медицинской и профилактической помощи больным и посетителям в регистр медицинских услуг ЭВМ.

1.4. Оператор подчиняется непосредственно Руководителю Отдела информации.

1.5. Оператор должен знать и исполнять:

— приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу оператора базы данных;

— правила эксплуатации программного оборудования и оргтехники

— правила оформления документов, в том числе деловой документации с использованием типовых форм;

— правила ведения делопроизводства;

— правила орфографии и пунктуации;

— требуемое современное программное обеспечение;

— офисные средства компьютерной техники, коммуникаций и связи;

— культуру труда и этику делового общения;

— основы законодательства в области медицины, основные положения Трудового кодекса РФ, основы законодательства об охране труда Российской Федерации;

— учредительные документы Учреждения, его штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Оператор назначается на должность и освобождается от должности приказом Главного врача Учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. Должностные обязанности

Оператор обязан:

2.1. Получать из подразделения Учреждения сведения об объеме оказанной медицинской и профилактической помощи за текущую неделю.

2.2. Вводить в регистр медицинских услуг электронной базы данных (ППО ОМС) полученные сведения из подразделений Учреждения.

2.3. Формировать по участкам регистр населения и своевременно вносить изменения о вновь прибывших и выбывших лицах.

2.4. Ежемесячно представлять в кабинет учета и медицинской статистики сведения об объеме оказанной медицинской и профилактической помощи для формирования счетов на оплату медицинских услуг в организацию обязательного медицинского страхования (ОМС).

2.5. Осуществлять подготовку электронных элементов оборудования с целью своевременного обнаружения неисправности.

2.6. Незамедлительно доводить до сведения инженера по электронной технике обо всех обнаруженных неисправностях с целью принятия мер по своевременному и качественному выполнению ремонтных работ.

2.7. Следить за техническим состоянием электронной техники, принимать участие в освоении вновь вводимого в эксплуатацию оборудования в соответствии с действующей инструкцией.

2.8. Распечатывать и систематизировать нужные документы.

2.9. Заносить в компьютерные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы Учреждения.

2.10. Своевременно информировать руководство о необходимости приобретения материалов, непосредственно относящихся к производственному процессу.

2.11. Своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме.

2.12. Соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений.

2.13. Содержать находящееся в пользовании имущество в целости и сохранности.

2.14. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.15. Регулярно проходить обучение (инструктажи, тренинги) технике безопасности, производственной санитарии, гигиене труда, противопожарной охране, деятельности медицинского учреждения в экстремальных условиях, организованные администрацией Учреждения в соответствии с утвержденными планами и с обязательной фиксацией данного факта подписью в соответствующих журналах.

3. Права

Оператор имеет право:

3.1. Требовать от Руководителя Отдела информации Учреждения обеспечения необходимыми информационными и канцелярскими материалами и техническими средствами своего рабочего места для исполнения прямых должностных обязанностей.

3.2. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующего квалификационного разряда.

3.3. Повышать свою квалификацию.

3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.5. Получать от работников Учреждения информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.6. Замещать должности Операторов в других подразделениях Учреждения в случаях производственной необходимости и при достаточной для этого квалификации и должность непосредственного руководителя с оформлением Главным врачом соответствующего приказа на время отпуска, при временном отсутствии или на время болезни руководителя.

3.6. Оператор пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

4. Ответственность

Оператор отвечает за:

4.1. Надлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией;

4.2. Соблюдение правил трудового распорядка;

4.3. Соблюдение правил медицинской этики;

4.4. Соблюдение правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов оператор может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.

В случае производственной необходимости Учреждение оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник отдела кадров

Подпись _______________________________ (ФИО) «_____» ______________ 20__ г.

(подпись, фамилия, инициалы, дата)

Оператор ЭВМ и его должностные обязанности

Оператор ЭВМ — это специалист, занимающийся вводом информации в ЭВМ, сохранением данных и их обработкой. Сама вакансия обычно называется «оператор ЭВМ» (ЭВМ — электронно-вычислительная машина) или «оператор ПК» (ПК — персональный компьютер). Названия эти описывают деятельность одного и того же специалиста.

Однако для того, чтобы работать оператором ПК, недостаточно быть опытным пользователем компьютерной техники. Для работы в этой должности требуются навыки использования различных операционных систем, программ и баз данных. Кроме того, указанный специалист должен знать основы документооборота, бухучета и кадровой работы.

Пользуясь имеющимися знаниями, оператор ПК вводит информацию, контролирует правильность ее отображения, составляет различные таблицы, заполняет журналы, ведомости и т. д.

Конкретные должностные обязанности оператора ЭВМ устанавливаются работодателем в должностной инструкции, которую каждая организация разрабатывает самостоятельно с учетом особенностей своей работы и направления деятельности.

Структура должностной инструкции оператора ПК

Законодательство не устанавливает унифицированной формы должностной инструкции для оператора компьютерной техники, однако работодатели, разрабатывая этот документ, обычно стараются воспользоваться структурой, общепринятой в кадровом делопроизводстве. Эта структура позволяет учесть все основные моменты, определяющие трудовую деятельность оператора ПК.

Традиционно должностная инструкция состоит из следующих разделов:

  1. Общие положения. В этой части документа устанавливаются основные требования к оператору ПК, такие как:
    • образование;
    • опыт работы;
    • профессиональные навыки.

    Кроме того, в этом разделе перечисляются нормативные и локальные документы, с которыми должен быть ознакомлен специалист перед началом работы, определяется порядок его принятия, увольнения и замещения, указывается место штатной единицы в общей организационно-штатной структуре и непосредственный начальник сотрудника.

  2. Должностные обязанности и права. Эта часть должностной инструкции является основной, так как при внимательном подходе в процессе разработки документа позволяет учесть весь круг полномочий специалиста.
  3. Ответственность. Этот раздел устанавливает перечень трудовых нарушений, за которые работник может быть наказан, и может определять непосредственно наказания. Однако нужно помнить, что трудовое законодательство запрещает при этом ужесточать ответственность работника по сравнению с нормами закона. Впрочем, во многих случаях все содержание раздела сводится к общим фразам о том, что работник может быть привлечен к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Типовые должностные обязанности и права оператора ЭВМ

Определяя круг должностных обязанностей оператора компьютерной техники, каждый работодатель исходит из своих реалий, однако есть и ряд характерных практически для любой организации.

В большинстве случаев трудовые обязанности оператора ЭВМ включают:

  • техническую подготовку документации для текущей работы организации;
  • изготовление копий документов с помощью копировальной техники;
  • набор текстовой информации с соблюдением правил орфографии и пунктуации;
  • внесение в различные базы данных сведений, необходимых для работы организации;
  • работу с электронной почтой;
  • распечатку и систематизирование документации;
  • отслеживание состояния используемой техники и своевременное информирование руководства о необходимости ее ремонта или замены.

Трудовые же права оператора ЭВМ неразрывно связаны с его обязанностями, так как их назначение — облегчение выполнения сотрудником своих функций. К основным должностным правам этого специалиста можно отнести:

  • право на получение рабочей информации, связанной с выполнением должностных обязанностей;
  • право на взаимодействие с остальными службами организации в рамках выполняемых функций;
  • право на место работы, отвечающее требованиям безопасности и законодательства.

В заключение осталось сказать, что разумно определенный круг должностных прав и обязанностей оператора ЭВМ (ПК) позволит сотруднику эффективно и производительно осуществлять трудовую деятельность, поэтому раздел требует наиболее тщательной проработки с учетом всех особенностей работы предприятия. Особое внимание этому разделу стоит уделять при разработке еще и потому, что работник вправе не выполнять никаких иных поручений, кроме тех, что определены его должностными обязанностями в трудовом договоре и должностной инструкции.

Есть ли должность Оператор ЭВМ в соответствии с квалификационным справочником?

Татьяна, добрый день.

Отвечаю.

1. Имеется следующий документ:

«Квалификационный справочник профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады» (утв. Постановлением Госкомтруда СССР, ВЦСПС от 20.02.1984 N 58/3-102)

Источник: https://edis74.ru/operator-evm-dolzhnostnye-obyazannosti/

Должностная инструкция оператора-контролера

Обязанности оператора

1.

На должность оператора-контролераназначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование в областитехнической эксплуатации транспортных средств и дополнительное профессиональноеобразование по программе повышения квалификации или  среднее профессиональное образование вобласти технической эксплуатации машин и механизмов и дополнительноепрофессиональное образование по программе профессиональной переподготовки.

2. Требования к опыту работы:

— без стажа при наличии среднегопрофессионального образования в области технической эксплуатации транспортныхсредств;

— не менее трех лет работы потехническому контролю и диагностике в области технической эксплуатации итехнического обслуживания транспортных средств при наличии среднегопрофессионального образования в области технической эксплуатации машин имеханизмов.

3. Дополнительные требования:

— наличие водительскогоудостоверения категорий, соответствующих области аттестации (аккредитации)пункта технического осмотра,

— аттестация для работы наконкретном рабочем месте,

— переаттестация не реже чем разв три года с предшествующим повышением квалификации.

4. Назначение на должность оператора-контролера,а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

5. Оператор-контролер должен знать:

5.1. Устройство и принцип работысредств технического диагностирования, в том числе средств измерений

5.2. Устройствои принцип работы дополнительного технологического оборудования, необходимогодля реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

5.3. Особенностиуправления транспортными средствами различных производителей

5.4. Технологию проведения технического осмотра транспортных средств

5.5. Требованияоперационно-постовых карт технического осмотра

5.6. Требованиянормативных правовых документов в отношении проведения технического осмотратранспортных средств

5.7. Устройствои конструкция транспортных средств, их узлов, агрегатов и систем

5.8. Требованиябезопасности дорожного движения к параметрам рабочих процессов узлов, агрегатови систем транспортных средств

5.9. Правилаиспользования средств технического диагностирования и методы измеренияпараметров рабочих процессов узлов, агрегатов и систем транспортных средств

5.10.Правила применения дополнительного технологического оборудования, необходимогодля реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

5.11.Регламент работ по техническому обслуживанию средств техническогодиагностирования, в том числе средств измерений

5.13.Регламент работ по техническому обслуживанию дополнительного технологическогооборудования, необходимого для реализации методов проверки техническогосостояния транспортных средств

5.14.Требования руководств по эксплуатации средств технического диагностирования, втом числе средств измерений

5.15.Требования руководств по эксплуатации дополнительного технологическогооборудования, необходимого для реализации методов проверки техническогосостояния транспортных средств

5.16.Способы определения неисправностей и их устранения

5.17. Требования правил и инструкцийпо охране труда, промышленной санитарии, пожарной и экологической безопасности

5.18. Требования правил иинструкций по охране труда при производстве работ по ремонту, монтажу и наладкесредств технического диагностирования, в том числе средств измерений, а такжедополнительного технологического оборудования, необходимого для реализацииметодов проверки технического состояния транспортных средств

5.19._____________________________________________________________________

6. Оператор-контролер подчиняется непосредственно __________________.

7. На время отсутствия оператора-контролера(отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное вустановленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несетответственность за надлежащее их исполнение.

8.________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности оператора-контролера входит:

1. Подготовка к эксплуатациисредств технического диагностирования, в том числе средств измерений,дополнительного технологического оборудования:

— Проверканаличия средств индивидуальной защиты, средств технического диагностирования, втом числе средств измерений, их комплектности

— Подготовкарабочих мест для реализации методов проверки технического состояниятранспортных средств

— Выполнениеподготовительных и заключительных работ по проверке работоспособности средствтехнического диагностирования, в том числе средств измерений, в соответствии стребованиями организации-изготовителя

— Выполнениеподготовительных и заключительных работ по проверке работоспособностидополнительного технологического оборудования, необходимого для реализацииметодов проверки технического состояния транспортных средств

2. Выполнениевспомогательных операций для реализации методов проверки технического состояниятранспортных средств:

— Выполнениеперемещения транспортных средств по постам линии технического контроля

— Применениесредств технического диагностирования в соответствии с методами проверкитехнического состояния транспортных средств, предусмотренными национальнымистандартами, требованиями нормативных правовых документов в отношениипроведения технического осмотра транспортных средств

— Применениедополнительного технологического оборудования, необходимого для реализацииметодов проверки технического состояния транспортных средств

3. Перемещениетранспортных средств по постам линии технического контроля:

— Выполнениеперемещения транспортных средств по постам линии технического контроля

— Контрольперемещения транспортных средств по постам линии технического контроля, выполняемогооператором-контролером

4. Техническоеобслуживание средств технического диагностирования, в том числе средствизмерений, дополнительного технологического оборудования:

— Подготовкарабочих мест для производства регламентных работ

— Выполнениерегламентных работ в соответствии с требованиями руководств по эксплуатациисредств технического диагностирования, в том числе средств измерений

— Выполнениерегламентных работ в соответствии с требованиями руководств по эксплуатациидополнительного технологического оборудования, необходимого для реализацииметодов проверки технического состояния транспортных средств

5. Наладкасредств технического диагностирования, в том числе средств измерений,дополнительного технологического оборудования:

— Подготовкарабочих мест для производства ремонтных, монтажных и наладочных работ

— Выполнениеремонтных, монтажных и наладочных работ в соответствии с рекомендациями руководствпо эксплуатации средств технического диагностирования, в том числе средствизмерений

— Выполнениеремонтных, монтажных и наладочных работ в соответствии с рекомендациямируководств по эксплуатации дополнительного технологического оборудования,необходимого для реализации методов проверки технического состояниятранспортных средств

— Подготовкаоборудования к транспортировке в специализированные мастерские

III.Права

Оператор-контролер имеет право:

1. Запрашивать и получатьнеобходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросамсвоей деятельности.

2. Повышать квалификацию,проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие вобсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения изамечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководстваорганизации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-техническихусловий и оформления установленных документов, необходимых для исполнениядолжностных обязанностей.

6. Принимать самостоятельныерешения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностнымиобязанностями

7.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Оператор-контролер несетответственность:

1. За ненадлежащее исполнениеили неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящейдолжностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовымзаконодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения,совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,определенных действующим административным, уголовным и гражданскимзаконодательством Российской Федерации.

3. За причинение материальногоущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданскимзаконодательством Российской Федерации.

4.____________________________________________________________________

Настоящаядолжностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г.

№ 197 ФЗ (ТК РФ) (сизменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по техническомудиагностированию и контролю технического состояния автотранспортных средств припериодическом техническом осмотре» утвержденногоприказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 марта2015г. №187н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

ссылкой:

Источник: https://xn--b1agjaakuyfdln4b.xn--p1ai/dolzhnostnaja-instrukcija-operatora-kontrolera/

Должностная инструкция оператора 1с — Бизнес Гид

Обязанности оператора

Должностные обязанности оператора 1С определяются трудовым договором и должностной инструкцией.

При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и подробно круг должностных обязанностей описывается в должностной инструкции.

Эта статья ознакомит читателей с тем, какие трудовые функции могут быть отнесены к должностным обязанностям специалиста по программам 1С, как грамотно составить его должностную инструкцию и какие моменты нужно учесть при ее разработке.

Чем занимается оператор 1С?

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

Чем занимается оператор 1С?

Оператор 1С — это разновидность должности оператора ПК, ориентированная на работу с определенной группой программ.

Соответственно, в общем оператор 1С занимается тем же, чем и любой другой оператор такого рода: вводит данные в базу, обрабатывает информацию, формирует отчеты и т. д.

При этом специфика работы оператора 1С зависит как от особенностей деятельности конкретной организации, так и от разновидности программы 1С, с которой специалист работает.

Точный круг трудовых обязанностей оператора определяется в его должностной инструкции — внутреннем документе предприятия. Законом обязательной формы для должностных инструкций не установлено, поэтому работодатели могут разрабатывать этот документ в такой форме и с таким содержанием, которые соответствуют особенностям трудовой деятельности их организации и будут удобны для ежедневной работы.

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С

При всей свободе в отношении формы документа правилами кадрового делопроизводства все же есть определенный перечень информации, которая должна включаться в должностную инструкцию.

Причем этот своеобразный стандарт позволяет отразить все важные сведения о трудовом функционировании специалиста в условиях конкретного предприятия, поэтому работодатели, работая над должностной инструкцией для конкретной штатной единицы, во многих случаях используют примерно одинаковую структуру.

Типовая должностная инструкция оператора 1С состоит из следующих разделов:

  1. Общие положения. Эта часть документа содержит определение базовых условий трудовой деятельности оператора 1С в организации. К таким условиям относятся необходимые для работы в этой должности образование, профессиональные навыки и опыт работы. Кроме того, здесь же устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
  2. Должностные права и обязанности. Данный раздел является ключевым в документе, так как определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей. Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.
  3. Ответственность работника. Эта часть должностной инструкции посвящается определению трудовых нарушений, которые может совершить работник, и наказаний, которые за этим могут последовать. При этом санкции, установленные положениями должностной инструкции, не могут быть более строгими, чем нормы законодательства. Этот момент важно учитывать, если решено конкретизировать трудовую ответственность оператора 1С во внутренних документах.

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С

Должность оператора 1С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования. Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1С того направления, которое требуется на предприятии.

Однако, поскольку при приеме на работу сложно оценить имеющиеся у кандидата на должность знания, в должностную инструкцию может быть внесено требование о наличии у соискателя свидетельства об окончании специальных курсов. Кроме того, нередко работодатели заявляют и требование об опыте работы кандидата (как правило, от 1 года до 3 лет).

К прочим профессиональным навыкам, требующимся для работы в этой должности, могут быть отнесены знания в области налогового законодательства, бухучета, а также умение пользоваться почтовыми и прочими офисными программами.

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:

  • формирование расходной и приходной документации;
  • оформление накладных;
  • корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
  • оформление возвратной документации;
  • формирование аналитической отчетности;
  • сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
  • подготовка первичной бухгалтерской документации;
  • внесение данных в базу;
  • ведение реестра первичной документации и архива;
  • участие в проведении инвентаризации.

Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании. Более подробный и конкретный перечень должностных функций оператора 1С каждый работодатель устанавливает индивидуально, исходя из особенностей работы организации и того вида программы 1С, которую придется использовать специалисту.

Источник:

Обязанности оператора 1С

Обязанности оператора 1С определяются должностной инструкцией. В статье рассмотрим, что включает в себя должностная инструкция оператора 1С «Торговля и склад».

Что входит в должностные обязанности оператора 1С

Оператор 1С – разновидность должности оператора профессионального компьютера. Обязанности оператора 1С ориентированы на работу с определенными группами программ. Соответственно, сотрудник, занимающий такую должность, вводит необходимые данные в базу, производит обработку информации, формирует отчеты. 

Специфика обязанностей оператора 1С зависит не только от особенностей деятельности соответствующей организации, но и от разновидностей программ 1С, с которыми приходится работать специалисту. Трудовые обязанности оператора определены в должностной инструкции, являющей внутренним нормативным документом предприятия. 

Скачайте документы по теме:

На законодательном уровне обязательной формы для должностных инструкций оператора 1С не установлено. Работодатели вправе проводить разработку этого документа в той форме, которая соответствует особенностям деятельности предприятия и максимально удобна для ежедневной работы. 

Справка

Типовые обязанности оператора 1С включают:

  1. формирование расходных и приходных документов;
  2. оформление заявок, накладных;
  3. корректировку основных сведений в документах по факту движения и отгрузки материальных ценностей, товаров;
  4. формирование и оформление возвратной документации;
  5. формирование и подготовку аналитической отчетности;
  6. систематическую сверку остатков на складе и ежедневное формирование отчетов по движению товара;
  7. подготовку первичной документации для бухгалтерии;
  8. внесение данных о поступивших заказах в базу;
  9. ведение реестра первичной документации и архива документации;
  10. участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Это основной общий перечень должностных обязанностей оператора 1С. Подробный и конкретный перечень функций оператора 1С устанавливается работодателем в индивидуальном порядке с учетом особенностей работы организации и вида программы 1С, которую будет использовать специалист. 

Требования к кандидатам на должность операторам 1С в соответствии с должностными обязанностями

Соискателю на должность оператора 1С необходимо быть уверенным пользователем профессионального компьютера, знать программы 1С всех направлений, которые применяются в работе на определенном предприятии. 

Подробнее о должностных инструкциях читайте здесь:

При приеме на работу непросто оценить имеющиеся знания, поэтому в должностные инструкции оператора 1С вносят требование о наличии у кандидата свидетельства об окончании специализированных курсов и  опыта работы.

К прочим навыкам относят знания в области налогового законодательства, бухгалтерского учета, умения пользоваться почтовыми или прочими офисными программами. Все зависит от специфики работы определенного предприятия.

Какие пункты необходимо включить в должностную инструкцию оператора 1С «Торговля и склад»

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С содержит определенный перечень информации в соответствии с принятыми основами кадрового делопроизводства. Своеобразный стандарт позволит полностью отразить важные сведения об обязанностях оператора 1С торговля и склад в условиях деятельности конкретной организации. 

При работе над должностными инструкциями оператора 1С «Торговля и склад» для соответствующей штатной единицы рационально использовать типовую общепринятую структуру, включающую следующие разделы:

общие положения. В этой части содержатся определения базовых условий трудовой в условиях определенной организации. К ним относятся необходимый уровень образования, профессиональных навыков и опыта работы.

В этом пункте устанавливается общий порядок приема на работу, увольнения или замещения отсутствующих работников, указывается непосредственный начальник сотрудника и определяется место штатной единицы в пределах организационно-штатного расписания предприятия;

должностные обязанности и права оператора 1С «Торговля и склад». В раздел включают правомочия оператора и круг его основных должностных обязанностей.

На основании указанного раздела работник, в соответствии с нормами трудового законодательства, не обязан выполнять никакие иные поручения руководства, кроме документально закрепленных в инструкции.

Четкие указания должностной инструкции упрощает работу оператора 1С и позволяет сделать труд специалиста наиболее эффективным;

ответственность оператора 1С должностная инструкция определяет так же четко, как и трудовые обязанности. В документе указаны все виды санкций, которые последуют за трудовые нарушения и недобросовестное исполнение трудовых обязанностей. При разработке должностной инструкции следует учитывать, что санкции должны быть указаны с учетом нормативов законодательства.  

Источник:

Должностные обязанности оператора 1С

Оператор 1 С выполняет свои обязанности формирования цифрового документооборота, имеющего отношение к бухгалтерскому делу, на персональном компьютере. Специалист работает по заданному алгоритму, требующему соблюдения стандартов, нормативов и инструкций. В чем заключаются должностные обязанности оператора 1С, и какие требования предъявляются к специалисту?

Общая информация

Профессия оператора 1С по характеристикам схожа с оператором ПК, ориентированным на работу с определенной группой программ.

Специфика работы специалиста зависит от вида применяемой им программы и от особенностей функционирования субъекта хозяйствования, выступающего работодателем.

Он занимается вводом данных в базу данных компании, производит обработку информации и формирует отчетность для внутреннего или внешнего применения.

Для увеличения занятости сотрудника, руководством ему могут быть вменены дополнительные обязанности, выполнение которых требует знаний компьютерного функционала и его отдельных программ.

Специалист может вести деятельность, как на территории предприятия на выделенном для работы постоянном месте, так и удаленно.

Задания ему могут быть выданы лично руководством или получены в онлайн-режиме через функционал электронной почты, видеочатов или мессенджеры.

Обязанности и функции оператора 1С

Перечень обязанностей специалиста определяется локальными актами по предприятию. Основными регламентирующими документами являются должностная инструкция оператора 1С и трудовой договор.

В правовых актах не регламентирована форма документов и их содержимое, отражающее обязательства работников, поэтому они могут быть составлены в произвольном виде с учетом специфики деятельности компании и отдельного работника.

В должностной инструкции специалиста необходимо отразить перечень его обязанностей, прав и уровень ответственности. Документ формируется из разделов:

  • общие положения;
  • непосредственные обязанности;
  • ответственность.

В общих положениях инструкции необходимо отразить сведения об условиях работы специалиста и о наличии вредных производственных факторов, которые прямо или косвенно могут на него воздействовать. В этом же разделе указываются условия принятия на работу, замещения и разрыва трудовых отношений.

Источник: https://business-gid.ru/trudovoe-pravo/dolzhnostnaya-instruktsiya-operatora-1s.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.